Chargé(e) de Gestion Commerciale (H/F)

Dans le cadre de son développement, Robin Marine, spécialiste en électricité et électronique de navigation, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Commerciale.
Véritable interface entre les équipes commerciales, logistiques, techniques et les clients, vous assurez la gestion de l’administration des ventes, la coordination des demandes de services et des projets chantiers, ainsi que le relais de certaines actions marketing.
Votre rôle contribue directement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client.

Administration des ventes (ADV)

• Gérer les devis, commandes et le suivi client

• Suivre les approvisionnements, disponibilités produits et délais de livraison

• Émettre les documents commerciaux et réglementaires (AR, factures, export…)

• Assurer la facturation quotidienne et le traitement des litiges

• Garantir la fiabilité des données dans l’ERP (Sage X3, module PJM)

• Participer à l’amélioration des outils et process

• Réaliser les chiffrages de demandes de négoce et prestations simples

• Ouvrir et suivre les demandes d’intervention

• Préparer les approvisionnements et coordonner la mise à disposition du matériel

• Contrôler les rapports d’intervention, les heures, les flux logistiques et la facturation

• Analyser la rentabilité des dossiers et alerter en cas d’écart

• Assurer le pilotage global après signature du service

Coordination des projets chantiers

• Assurer la gestion administrative et le suivi des projets

• Piloter les commandes, approvisionnements, budgets et plannings

• Contrôler la cohérence entre contrats, devis et exécution

• Suivre l’avancement, la rentabilité et le chiffre d’affaires des projets

• Gérer la relation client et le reporting

• Veiller au respect de la politique qualité

• Participer aux audits internes/externes

• Assurer le suivi documentaire, des non-conformités et de la satisfaction client

Compétences

• Maîtrise d’un ERP (idéalement Sage X3) et des outils de planification 

• Sens de l’organisation et gestion des priorités

• Capacités d’analyse et de synthèse

• Bon niveau d'anglais

• Appétence pour les environnements techniques / secteur maritime appréciée

Qualités

• Rigueur et autonomie

• Réactivité et adaptabilité

• Excellent relationnel et esprit d'équipe

• Diplomatie et résistance au stress